よくある質問と答え

ホテル3館のよくある質問はこちら

●ご予約について

宿泊料のほかに料金はかかりますか

消費税と大人1人様につき、入湯税150円をお預かりいたします。

違約金(キャンセル料)はかかりますか

違約金(キャンセル料)は契約解除の通知をうけた日数、申込人数により変わります。 
詳しくは宿泊約款4ページをご覧下さい。

「宿泊約款」はこちら

予約金は必要ですか

予約金は不要です。

宿泊のプレゼントをしたいのですが

花巻温泉宿泊券

プレゼントに最適な宿泊券をご用意できます。
宿泊施設、人数、金額など自由に組み合わせてご利用できます。

キャンセル待ちの制度はありますか

承っておりますが確約は出来かねます。

どれだけ先の予約ができますか

基本的に最大六ヶ月先まで可能です。
それ以降のご予約は、お電話にてお気軽にお問合せください。
【佳松園 0198-37-2170】

事前に荷物を送りたいので預かってもらえますか

お預かりいたしております。
事前にご連絡をしてから、宿泊日と宿泊者名をご記入してお送りください。

クレジットカードやデビットカードは利用可能でしょうか

クレジットカード及びデビットカードの利用は可能です。
利用可能カード(JCB、VISA、三菱UFJニコス、DC、ダイナース、UC、アメックス、セゾン)


 

●ご宿泊について

温泉の泉質と入浴時間は

大浴場温泉佳松園の泉質は、ナトリウム-硫酸塩・塩化物泉(低張性アルカリ性高温泉)です。
入浴時間は昼12時から翌朝10時までとなります。


→「温泉分析表」はこちら


→「温泉のページ」はこちら

禁煙ルームはありますか

禁煙はい、ございます。
禁煙室ご希望の方は、備考欄にご記入ください。
室数に限りがございますので、禁煙ルームが満室の場合は消臭対応でご用意させていただきます。
ご了承下さいませ。

目覚まし時計はありますか

佳松園にはございませんが、ご希望により貸出しをいたしております。
モーニングコールをご利用いただけます。(フロントで承っております)

部屋に金庫は有りますか

すべての客室に金庫が備わっております。

部屋にドライヤーは有りますか

佳松園は全てのお部屋にございます。

アメニティの準備はどうですか

お部屋には浴衣(ゆかた)、半纏(はんてん)、足袋(たび)、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、リンス、シャンプー、ボディソープがございます。

ペットと泊まれますか

大変申し訳ごさいませんが、お客様と同じお部屋でのご宿泊は不可となっております。


花巻温泉より車で15分の場所にペットショップがございますので、どうぞご利用ください。
 

「ビューティプラス花巻店」 TEL 0198-21-9177

盲導犬と一緒に宿泊できますか

盲導犬盲導犬とご一緒の宿泊をお受けしております。
事前にお知らせください。

チェックインとチェックアウトの時間は

佳松園のチェックインは15時から、チェックアウトは11時となっております。
なお、プランにより異なる場合がございます。

●お食事等について

二次会ができる場所は

バー 赤松

佳松園で二次会ができる場所は、バー「赤松」になります。
落ち着いて静かに飲めるバーです。

バー「赤松」はこちら

お祝い用ケーキの用意はできますか

自家製ケーキでバースディケーキ等ご用意できます。前日までにご予約ください。
参考金額:5号2,800円 (税込)。お気軽にご相談下さい。

朝食を部屋で取りたいのですが

和室(CAタイプ)および和洋室(CBタイプ)でご利用いただけます。

「佳松園のお部屋タイプ」はこちら

飲食物の持ち込みは可能ですか

飲食物の持ち込みは食中毒防止の観点よりご遠慮願っております。

子供用のメニューはありますか

お子様膳またはお子様ランチがございます。

夕食・朝食の時間を教えてください

佳松園食事イメージ

夕食はお部屋食、宴会場とも18時から21時までの間でご用意しております。
(20時までにお食事の開始をお願いします)
朝食は7時から9時までとなります(8時30分までにお食事の開始をお願いいたします)

食事のアレルギー対応はしてもらえますか

多種多様にわたるアレルギーに関しまして、できるだけ対応させていただきますが、明確に対応できると申し上げることは出来かねます。
事前にお問合せくださいますよう、お願いいたします。

 

●その他

ゲームコーナー(卓球)は

佳松園ではごゆっくりお寛ぎいただくために、館内にゲームコーナーはございません。
ホテル花巻にございますので、ご利用の際はお車で送迎いたします。

売店の営業時間は

朝7時から夜10時までとなっております。

「佳松園売店」はこちら

駐車場はありますか?料金は必要ですか

佳松園専用駐車場が30台、屋内駐車場が4台、車椅子専用もあり、無料です。
花巻温泉全体では800台の駐車スペースがあります。

駅から送迎は有りますか

東北新幹線 新花巻駅から無料送迎バスを運行しております。

→ 「JR東北新幹線 新花巻駅および交通アクセス」はこちら

 

東北本線 花巻駅からは路線バスが運行しております(岩手県交通)

→ 「JR東北本線 花巻駅から(岩手県交通)」はこちら

マッサージやエステは有りますか

マッサージや女性に人気のアロマエステがあります。事前のご予約をお勧めします。

佳松園のアロマエステは大浴場と同じ2階にあります。
事前のご予約をお勧めします。

「アロマエステ」はこちら

岩盤浴はありますか

岩盤浴「サンテピエール」ホテル千秋閣に「サンテピエール」がございます。
花巻温泉に宿泊のお客様は、通常1,500円を1,000円でご利用いただけます。
佳松園〜ホテル千秋閣間を無料で送迎をいたします。
フロントまでお申し出ください。

岩盤浴「サンテピエール」はこちら

一番近いインターチェンジは

東北自動車道花巻インターチェンジになり、約5分です。

「花巻インターチェンジ」はこちら