よくある質問と答え

佳松園のよくある質問はこちら

●ご予約について

宿泊料のほかに料金はかかりますか

消費税と大人1人様につき、入湯税150円をお預かりいたします。

違約金(キャンセル料)はかかりますか

違約金(キャンセル料)は契約解除の通知をうけた日数、申込人数により変わります。 
詳しくは宿泊約款4ページをご覧下さい。

「宿泊約款」はこちら

予約金は必要ですか

予約金は不要です。

宿泊のプレゼントをしたいのですが

花巻温泉宿泊券プレゼントに最適な宿泊券をご用意できます。
宿泊施設、人数など自由に組み合わせてご利用できます。

キャンセル待ちの制度はありますか

承っておりますが確約は出来かねます。

どれだけ先の予約ができますか

基本的に最大六ヶ月先まで可能です。
それ以降のご予約は、お電話にてお気軽にお問合せください。
【予約センター 0198-37-2111】

事前に荷物を送りたいので預かってもらえますか

お預かりいたしております。
事前にご連絡をしてから、宿泊日と宿泊者名をご記入してお送りください。

クレジットカードやデビットカードは利用可能でしょうか

クレジットカード及びデビットカードの利用は可能です。
利用可能カード(JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナース・銀聯・デビットカード)

●ご宿泊について

温泉の泉質と入浴時間は

温泉 大浴場

ホテル千秋閣、ホテル紅葉館、ホテル花巻の泉質は、単純温泉(低張性弱アルカリ性高温泉)です。
入浴時間は、ホテル千秋閣とホテル紅葉館が昼12時から翌朝10時まで、ホテル花巻が午後2時から翌日昼の12時までとなります。


→「温泉分析表」はこちら
→「湯めぐりのページ」はこちら
 

禁煙ルームはありますか

禁煙

全館で禁煙ルームをご用意しております。禁煙ルームが満室の場合は消臭対応にてご用意させていただきます。ご了承下さいませ。
 ◆ホテル千秋閣…和室10畳、洋室ツインルーム、洋室シングルルーム
 ◆ホテル花巻…和室10畳、和室8畳
 ◆ホテル紅葉館…和室10畳、5階洋室(ツイン、ダブル、シングル、和洋室)
 ※禁煙ルームが満室の場合は消臭対応にてご用意させていただきます。
  ご了承下さいませ。

目覚まし時計はありますか

ホテルはツイン、及びシングルタイプにあります。
全館モーニングコールをご利用いただけます。

部屋に金庫は有りますか

すべての客室に金庫が備わっております。

部屋にドライヤーは有りますか

ホテル千秋閣は全ての部屋にございます。
ホテル紅葉館は和室と応接間付き和室、ホテル花巻は応接間付き和室とツインの部屋にございます。
お部屋に備え付けが無い場合、貸し出しをいたしますので、フロントまでお申し出ください。

アメニティの準備はどうですか

お部屋には浴衣(ゆかた)、半纏(はんてん)、足袋(たび)、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、リンス、シャンプー、ボディソープがございます。

ペットと泊まれますか

大変申し訳ございませんが、お客様と同じお部屋でのご宿泊は不可となっております。

花巻温泉からお車で10分のところにあるペットサロン(ペットホテル)をご案内しております。詳しくは直接お問い合わせくださいませ。

【cuddly dog】 カドリードッグ
 10:00〜18:00 定休なし
 〒025-0065
 岩手県花巻市星ヶ丘2丁目17-16
 TEL 0198-21-4123
 cuddlydog.salon@gmail.com

盲導犬と一緒に宿泊できますか

盲導犬盲導犬とご一緒の宿泊をお受けしております。
事前にお知らせください。
 
 
 
 

チェックインとチェックアウトの時間は

ホテルのチェックインは15時から、チェックアウトは10時となっております。
なお、プランにより異なる場合がございます。

●お食事等について

二次会ができる場所は

二次会イメージカラオケがあるのは、ホテル花巻7F 「はやちね(団体、事前予約のみ)」 、仲間同士で楽しむなら、ホテル花巻B1F 「S&Dカラオケスタジオ」 がお勧めです。
カラオケが無いのは、ホテル千秋閣12F 「プロスパー」 、ホテル紅葉館7F 「レ・ラブル」 となります。

「愉しむのページ」はこちら

飲み放題はありますか

ホテル紅葉館とホテル花巻のバイキングに、お得な飲み放題があります。
生ビールや日本酒、ウィスキー、焼酎などが飲み放題で、お一人様1,575円(税込み)のコースのほか、さらにカクテルや岩手の生酒とワインが楽しめる1,980円(税込み)のコースがございます。
また、ソフトドリンクだけの飲み放題もあり、210円(税込み)となります。
どちらも全員でのご利用をお願いしております。

お祝い用ケーキの用意はできますか

自家製ケーキでバースデーケーキ等ご用意できます。前日までにご予約ください。
参考金額:5号2,800円 (税込)。お気軽にご相談下さい。

朝食を部屋で取りたいのですが

大変申し訳ありませんが、ホテルでは全て朝食会場をご利用いただいております。

飲食物の持ち込みは可能ですか

飲食物の持ち込みは食中毒防止の観点よりご遠慮願っております。

子供用のメニューはありますか

お膳の食事の場合は、お子様膳またはお子様ランチがございます

夕食・朝食の時間を教えてください

お部屋食イメージホテルの夕食はお部屋食、バイキング、レストランとも18時から21時までの間でご用意しております。
(20時までにお食事の開始をお願いします)
朝食は7時から9時までとなります(8時30分までにご入場ください)

→ 「お食事のページ」はこちら
→ 「レストランのページ」はこちら

食事のアレルギー対応はしてもらえますか

多種多様にわたるアレルギーに関しまして、できるだけ対応させていただきますが、明確に対応できると申し上げることは出来かねます。
事前にお問合せくださいますよう、お願いいたします。

●その他

ゲームコーナー(卓球)は

ホテル花巻 ゲームコーナーホテル花巻にございます。平日は昼12時から22時まで、土・日・祝日は10時から22時となっております。
また人気の卓球は30分で300円となります。ホテル花巻フロントへお申込み下さい。

「ホテル花巻の館内案内」はこちら

売店の営業時間は

ホテル千秋閣の売店朝7時から夜10時までとなっております。

「売店」はこちら

駐車場はありますか?料金は必要ですか

花巻温泉全体で800台の駐車スペースが有り、無料です。
ホテルの屋内駐車場には、車椅子専用の場所もございます。

駅から送迎は有りますか

東北新幹線 新花巻駅から無料送迎バスを運行しております。

→ 「JR東北新幹線 新花巻駅および交通アクセス」はこちら



東北本線 花巻駅からは路線バスが運行しております(岩手県交通)

→ 「JR東北本線 花巻駅から(岩手県交通)」はこちら

マッサージは有りますか

アロマエステ イメージマッサージや女性に人気のアロマエステがあります。事前のご予約をお勧めします。


アロマエステはホテル千秋閣とホテル紅葉館にあり、コースの内容はどちらも同じです。
営業時間は16:00から23:00となっております。

お部屋でのマッサージはフロントまでお申し込みください。



「アロマエステ」はこちら

岩盤浴はありますか

岩盤浴「サンテピエール」ホテル千秋閣に「サンテピエール」がございます。
花巻温泉に宿泊のお客様は、通常1,500円を1,000円でご利用いただけます。

岩盤浴「サンテピエール」はこちら

一番近いインターチェンジは

東北自動車道花巻インターチェンジになり、約5分です。

「花巻インターチェンジ」はこちら

花巻温泉のご予約は、公式ホームページが1番お得です。

空室照会・ご予約

■ホテル名
■宿泊日(年/月/日)
■宿泊数
■ご利用人数/1部屋
名様

ご予約・お問い合わせ
0198-37-2111
(8:00〜21:00)