よくある質問と答え
フェア・ご見学
Question 【フェア・ご見学】
会場見学に事前の予約は必要ですか？
Answer
事前にご予約いただけますと、スムーズにご案内可能でございます。
挙式・ご披露宴会場が使用中の場合や、他の打ち合わせの予約をいただいている場合がございますので事前のご予約をお勧めいたします。
また、当日TEL予約、直前予約もお受けしております。
ドレス試着も承っておりますのでお気軽にお問合せください。
チャペル見学のみも承っております。
■お電話でのご予約
TEL 0800-800-2187
受付時間 10:00～19:00
■インターネットでのご予約（24時間受付）
Question 【フェア・ご見学】
会場見学はどのくらい時間がかかりますか？
Answer
パーティ会場や挙式会場のご見学、ご相談を含めますと3時間程お時間をいただいております。
（来館特典のランチをお召し上がりの場合は、プラス1時間お見積もりください。）
お時間の限られているお客様にも随時ご案内させていただいておりますので、ご予約の際にお知らせください。
Question 【フェア・ご見学】
ひとりでも見学できますか？
Answer
おひとりでご参加も、もちろん可能です。
後日、改めておふたりでお越しいただければと思いますので、遠慮なくご相談ください。
Question 【フェア・ご見学】
お子様連れでブライダルフェアに参加できますか？
Answer
是非ご一緒にご参加ください。
お子様に快適にお過ごしいただけるようベビーベッド（～1歳）や子供椅子（～3歳）をご用意しております。
また、授乳室もご用意しております。
おむつ替え台のあるお手洗いもございますのでご安心くださいませ。
Question 【フェア・ご見学】
仮予約はできますか？
Answer
もちろん可能でございます。
見学時またはお電話にてご希望の時間を仮予約できます。
仮予約キャンセルの場合でもキャンセル料はかかりません。（最大10日間）
Question 【フェア・ご見学】
グランドウエディングフェアとは何ですか？
Answer
挙式・ご披露宴会場にて本番さながらの演出・会場コーディネート等をご覧いただけます。
また最新のトレンド商品の展示、新作衣裳を試着・ご予約いただけます。
グランドウエディングフェアにご参加いただくことで、より具体的な花巻温泉の挙式・ご披露宴のイメージを掴んでいただく事ができます。
その他相談会・衣裳試着会は毎日開催しております。（要予約）
準備・お打ち合わせ
Question 【準備・お打ち合わせ】
予約はいつ頃までにすればいいですか？
Answer
挙式・ご披露宴を行うにあたって約3ヶ月の準備期間が必要となりますので、約4～6ヶ月前のご予約をお勧めします。
より良いお日柄などは更に早いご予約をお勧めいたします。
またお急ぎの方は最短のスケジュールを組むことも可能でございます。
Question 【準備・お打ち合わせ】
おめでた婚で結婚が決まりました。短期間の準備も可能ですか？
Answer
おめでとうございます。新婦様の体調を第一に考え理想のプランをご提案させていただきます。
1ヶ月程前のご予約でも可能なスケジュールもございます。
Question 【準備・お打ち合わせ】
費用・予算はいくら位かかりますか？
Answer
お二人やご両家様の色々なお話を伺い、ご予算に合わせてのご提案をさせていただきます。
見積もりもご希望に合わせ何度でも作成いたしますのでお問い合わせください。
また、各種プランもご用意しております。
Question 【準備・お打ち合わせ】
正式な予約の際お申込金・予約金は必要ですか？
Answer
お申込・ご予約の際にはお申込金や予約金などは必要ございません。
全てのお支払いはご披露宴終了後の一週間以内にお支払いいただいております。
Question 【準備・お打ち合わせ】
貸衣裳はありますか？
Question 【準備・お打ち合わせ】
両親の衣裳はレンタル、着付けはできますか？
Answer
お父様・お母様には第一礼装であるモーニングと黒留袖のほか、ゲスト用の色留袖、訪問着などのレンタルをご用意しております。
ご婚礼開催日の1ヶ月前を目途にご予約ください。
着付けやヘアメイクの手配も承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
Question 【準備・お打ち合わせ】
ゲストに食べ物のアレルギーの方がいる場合、対応可能ですか？
Answer
食べ物アレルギーのゲストには、その方だけにアレンジした料理コースにて対応可能でございます。
事前にゲストにご確認いただき、食べ物アレルギーのあるゲスト向けにコース料理を一部変更、またはアレンジして料理をお出しします。
また、外国のお客様の場合、宗教においてNGな食材についてもコース料理を一部変更、アレンジして料理をお出しします。
Question 【準備・お打ち合わせ】
こども用の料理はありますか？
Answer
ご用意しております。
年齢に合わせたお子様料理のご用意がございますので、お気軽にご相談ください。
また、大人の方と同様に、アレルギーにも対応させていただきます。
Question 【準備・お打ち合わせ】
ウエディングケーキを希望のデザインで用意してもらうことはできますか？
Answer
可能でございます。
おふたりのご希望やイメージをお伺いしてフレッシュケーキ、またはイミテーションケーキをお作りいたします。
専属パティシエとのお打合せも可能です。
会場設備・サービス
Question 【会場設備・サービス】
出席者の衣裳を事前に送りたいのですが、可能ですか？
Answer
可能でございます。ご婚礼開催日の1週間前よりお預かりいたします。
お手数ではございますが、送り状には挙式日・ご両家様名・担当者名もご一緒に記載していただけますよう、お願いいたします。ご返送の際は、ホテル売店に宅配サービスがございます、そちらをご利用くださいませ。
■お問い合わせ先
TEL 0800-800-2187
受付時間 10:00～19:00
Question 【会場設備・サービス】
ゲストの着付け、ヘアメイクはお願いできますか？
Answer
もちろん、可能でございます。
ご婚礼開催日の1ヶ月前を目途にご予約ください。
ご親族をはじめ、ゲストの着付けやヘアメイクの手配も承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
アクセス・その他
Question 【その他】
結納・顔合わせはできますか？
Answer
もちろん結納も承ってございます。
ご希望により結納式の進行役もウエディングプランナーが務めさせていただきます。
お日取りなど決まりましたらお気軽にご相談ください。