佳松園に寄せられる質問をご紹介いたします。

下記の質問で解決できなかった場合は、お問い合わせページよりお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

ご予約について

予約金は必要ですか

予約金は不要です。

キャンセル待ちの制度はありますか

承っておりますが確約は出来かねます。

クレジットカードやデビットカードは利用可能でしょうか

クレジットカード及びデビットカードの利用は可能です。
利用可能カード(JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナース・銀聯・デビットカード)

約金(キャンセル料)はかかりますか

違約金(キャンセル料)は契約解除の通知をうけた日数、申込人数により変わります。 詳しくは宿泊約款4ページをご覧下さい。

宿泊約款(PDF)を見る

ご宿泊について

チェックインとチェックアウトの時間は?

佳松園のチェックインは15時から、チェックアウトは11時となっております。
なお、プランにより異なる場合がございます。

ペットと泊まれますか

大変申し訳ごさいませんが、お客様と同じお部屋でのご宿泊は不可となっております。
花巻温泉からお車で10分のところにあるペットサロン(ペットホテル)をご案内しております。
詳しくは直接お問い合わせくださいませ。

【サンペット花巻南新田店】サンデー花巻南新田店内
9:00~18:00 定休日:年中無休
〒025-0051
岩手県花巻市南新田272番地
TEL 0198-29-6668

禁煙ルームはありますか

はい、2018年4月より全室禁煙ルームでのご案内となります。

宿泊のプレゼントをしたいのですが

プレゼントに最適な宿泊券をご用意できます。
宿泊施設、人数など自由に組み合わせてご利用できます。

アメニティの準備はどうですか

お部屋には浴衣(ゆかた)、半纏(はんてん)、足袋(たび)、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、リンス、シャンプー、ボディソープがございます。

お部屋で快適にお過ごしいただく為、無料で備品をご用意しております。ご利用の際はフロントまでご用命ください。

部屋にドライヤーはありますか?

佳松園は全てのお部屋にございます。

貸出の備品について教えてください

お部屋で快適にお過ごしいただくため、無料で備品をご用意いたしました。ご利用の際はフロントまでご用命ください。

【レンタルリスト】
携帯電話充電器、ブルーレイディスクプレイヤー、ダイソンヘアドライヤー、ダイソンファンヒーター、スチーム式加湿器、アイロン・アイロン台、ハンディースチーマー、マルチプラグコンセント、延長コード、体温計、血圧計、シニアグラス、アイスノン、毛布、ベビーチェア、ベビーラック、子ども用便座、囲碁・将棋・トランプ

【こだわりの枕】
◇テンピュール シンフォニーピロー
テンピュールスーパーソフトを使用した新感触ピロー。“もっちりふわふわ”なやわらかさです。表裏で形が異なる“両面対応”タイプで、ゆるやかなカーブのA面は仰向けに、フラットなフォルムのB面は横寝にと、気分に合わせてお楽しみいただけます。

◇テンピュール オリジナルネックピロー
ボリュームを持たせた波形の形状が、頭部から首筋に沿うようにやさしくフィットしてしっかりサポートします。理想的な安眠スタイルを生み出す絶妙のバランスで世界中の多くの人に愛用されているピローです。

◇エスカルゴピロー
横向き寝用の新しいタイプの頸部支持構造枕です。

お食事について

子供用のメニューはありますか

お子様膳がございます。

食事のアレルギー対応はしてもらえますか

多種多様にわたるアレルギーに関しまして、できるだけ対応させていただきますが、明確に対応できると申し上げることは出来かねます。
事前にお問合せくださいますよう、お願いいたします。

飲食物の持ち込みは可能ですか

飲食物の持ち込みは食中毒防止の観点よりご遠慮願っております。

お祝い用ケーキの用意はできますか

自家製ケーキでバースデーケーキ等ご用意できます。前日までにご予約ください。
参考金額:5号3,500円 (税込)。お気軽にご相談ください。

二次会ができる場所は

バー 赤松
佳松園で二次会ができる場所は、バー「赤松」になります。
落ち着いて静かに飲めるバーです。
「館内(バー)」のページへ

館内について

マッサージやエステはありますか

マッサージや女性に人気のアロマエステがあります。
佳松園のアロマエステは大浴場と同じ2階にあります。
事前のご予約をお勧めします。
「館内(エステ)」のページへa>

ゲームコーナー(卓球)はありますか?

佳松園ではごゆっくりお寛ぎいただくために、館内にゲームコーナーはございません。
ホテル花巻にございますので、ご利用の際はお車で送迎いたします。

売店の営業時間は何時ですか?

7:00~22:00までとなっております。
「館内(売店)」のページへ

インターネットは使えますか?

全客室と4Fロビーで無料Wi-Fiを完備しております。
客室では有線LANもご利用いただけます。

交通アクセスについて

一番近いインターチェンジは?

東北自動車道花巻インターチェンジになり、約5分です。
花巻インターチェンジ 地図

駅から送迎はありますか

東北新幹線 新花巻駅から無料送迎バスを運行しております。
東北本線 花巻駅からは路線バスが運行しております(岩手県交通)
「バスのご案内」のページへ
岩手県交通路線バスのページへ

駐車場はありますか?料金は必要ですか

佳松園専用駐車場が40台、車椅子専用もあり、無料です。
花巻温泉全体では600台の駐車スペースがあります。

夕食・朝食の時間を教えてください

夕食はお部屋食、宴会場とも18時から21時までの間でご用意しております。
(20時までにお食事の開始をお願いします)
朝食は7時からとなります(9時までにお食事の開始をお願いいたします)

その他

温泉の泉質と入浴時間は?

大浴場 温泉
佳松園の泉質は、ナトリウム-硫酸塩・塩化物泉(低張性アルカリ性高温泉)です。
入浴時間は13時から翌日11時までとなります。

「温泉」のページへ
「温泉分析表」のページへ

事前に荷物を送りたいので預かってもらえますか

お預かりしております。
必ず、ご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送りください。

〒025-0304
岩手県花巻市湯本1-125-2 花巻温泉 佳松園
TEL:0198-37-2170
◯月◯日宿泊 ◯◯ ◯◯ 様

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