岩手県 花巻温泉へのよくあるご質問

消費税と大人1名様につき、入湯税150円をお預かりしています。

クレジットカード及びデビットカードの利用は可能です。
利用可能カード（JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナース・銀聯・デビットカード）

違約金（キャンセル料）は契約解除の通知をうけた日数、申込人数により変わります。
詳しくは宿泊約款4ページをご覧ください。
宿泊約款ページはこちら

2歳までのお子様で添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。
3歳～小学生未満のお子様は大人料金の半額、小学生のお子様は大人料金の70％のご宿泊料金を頂戴しております。
※宿泊プランにより異なる場合がございます。

ホテルのチェックインは15時から、チェックアウトは10時となっております。
なお、プランにより異なる場合がございます。

チェックアウトは11時まで延長が可能です。
1室につき、30分1,000円（税別）、1時間2,000円（税別）の追加でご利用いただけますが、予約状況によってはお受けできない場合がございます。

お預かりしております。
必ず、ご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送りください。

〒025-0304
岩手県花巻市湯本1-125　花巻温泉　ホテル○○○
TEL：0198-37-2150　ホテル千秋閣
TEL：0198-37-2140　ホテル紅葉館
TEL：0198-37-2180　ホテル花巻
◯月◯日宿泊　◯◯ ◯◯ 様

全館で禁煙ルームをご用意しております。

◆ホテル千秋閣
　…和室10畳、洋室ツインルーム、洋室ダブルルーム、リビング付和室、和洋室
◆ホテル花巻
　…和室10畳、和室8畳、洋室ツインルーム、和洋室
◆ホテル紅葉館
　…和室10畳、和洋室、5階洋室（ツイン、ダブル、シングル、和洋室）

禁煙ルームが満室の場合は消臭対応にてご用意させていただきます。ご了承くださいませ。
お部屋のページはこちら

バスとトイレが別のセパレートタイプがございます。以下の通りです。
※一部アウトバスタイプのお部屋もございます。

◆ホテル千秋閣
　セパレートタイプ…和室10畳、リビング付和室、特別室、和室29～30畳、ツインA
　ユニットバスタイプ…ツインB、ダブル
　アウトバスタイプ…和室15畳
◆ホテル花巻
　セパレートタイプ…和室10畳、和室8畳、和洋室、特別室
　ユニットバスタイプ…ツイン
　アウトバスタイプ…和室20畳
◆ホテル紅葉館
　セパレートタイプ…和室10畳、和室8畳、リビング付和室、和洋室、
　　　　　　　　　　※ツイン／トリプル、ダブル、和洋室
　アウトバスタイプ…和室15畳、和室20畳、シングル

※ホテル紅葉館のツイン／トリプル、ダブル、和洋室はバスタブなしのシャワーブースとなります。
お部屋ページはこちら

部屋のトイレは全室洗浄機能付きとなっております。

部屋のお風呂は温泉ではなく、沸かし湯となっております。

全室に空冷蔵庫がございますので、ご自由にお使いいただけます。
食事会場等へのアルコール・ジュースなどの持ち込みはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

すべてのお部屋に金庫（無料）が備わっております。

お部屋にはバスタオル、フェイスタオル、浴衣（ゆかた）、半纏（はんてん）、歯ブラシ、シャンプー、リンス、ホディソープがございます。
※プランによって異なる場合があります。

＜大人の浴衣サイズ＞
　小、中、大、特大をご用意しております。
＜お子様用浴衣のサイズ＞
　小（80㎝～90㎝）、中（100㎝～110㎝）、大（120㎝～130㎝）をご用意しております。 お部屋ページはこちら

お子様用の浴衣（ゆかた）をご用意しております。
大（120～130cm）
中（100～110cm）
小（80～90cm）

ホテル千秋閣とホテル花巻は全てのお部屋にございます。
ホテル紅葉館はシングルタイプを除くお部屋にございます。

加湿器、アイロン、低反発枕、ベッドガードの貸出を行っておりますので、フロントまでお申し出ください。ただし、数に限りがございます。

大変申し訳ございませんが、お客様と同じお部屋での宿泊はお断りしております。

花巻温泉からお車で10分のところにあるペットサロン（ペットホテル）をご案内しております。詳しくは直接お問い合わせくださいませ。

【サンペット花巻南新田店】サンデー花巻南新田店内
　9:00～18:00　定休日：年中無休
　〒025-0051
　岩手県花巻市南新田272番地
　TEL　0198-29-6668

盲導犬とご一緒の宿泊をお受けしております。
事前にお知らせください。

ホテル千秋閣、ホテル紅葉館、ホテル花巻の泉質は、単純温泉（低張性弱アルカリ性高温泉）です。宿泊の方の入浴時間は、ホテル千秋閣とホテル紅葉館が昼の12:00から翌朝10:00まで、ホテル花巻が14:00から翌日昼の12:00までとなります。
温泉ページはこちら
温泉分析票はこちら

はい、承っております。

【日帰り入浴料金】
　大人800円、小学生400円

■月～金、日曜日
　千秋の湯、紅葉の湯…8:00～10:00、12:00～21:00
　花巻の湯…8:00～12:00、14:00～21:00

■土曜日、休前日、GW（4/27～5/6）、お盆（8/11～13）、年末年始（12/30～1/3）
　千秋の湯、紅葉の湯…8:00～10:00、12:00～15:00、19:00～21:00
　花巻の湯…8:00～12:00、19:00～21:00

※お日帰りの場合のご入浴は、1館だけとなります。
日帰り温泉ページはこちら

ホテル３館（ホテル千秋閣、ホテル紅葉館、ホテル花巻）は連絡通路で移動でき、ご宿泊のお客様は３つの大浴場を自由にご利用いただけます。
ぜひ、湯めぐりをお楽しみください。
温泉ページはこちら

大変申し訳ございませんが、部屋食での対応はおこなっておりません。個室宴会場はございます。

大変申し訳ございませんが、バイキング会場での飲み放題は承っておりません。単品でのご案内となります。

バイキング会場に無料のソフトドリンクバーをご用意しております。

ホテル花巻7Fに和食処「羽山」、2Fに「ラーメン酒場」、B1Fに「S&Dカラオケスタジオ」がございます。
和食処羽山ページはこちら
ラーメン酒場ページはこちら
カラオケページはこちら

※コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間変更・休業の場合がございます。

ホテル花巻7Fに和食処「羽山」、2Fに「ラーメン酒場」がございます。
お夜食や、〆にぴったりなラーメンなどをとり揃えております。
和食処羽山ページはこちら
ラーメン酒場ページはこちら

※コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間変更・休業の場合がございます。

大変申し訳ございませんが、ホテルでは全て朝食会場をご利用いただいております。

自家製ケーキでバースデーケーキ等ご用意できます。前日までにご予約ください。
参考金額：5号 3,500円（税込）。お気軽にご相談ください。

お膳の食事の場合は、お子様膳またはお子様ランチがございます。

【夕食】
・バイキング　※2部制となっております
　第1部　17:30～19:00（最終入場18:00）
　第2部　19:15～20:45（最終入場19:45）
・レストラン
　18:00～21:00（L.O　20:30）

【朝食】
・和洋バイキング
　7:00～9:00（最終入場8:30）

お料理ページはこちら
レストランページはこちら

多種多様にわたるアレルギーに関し、できるだけ対応させていただきますが、明確に対応できると申し上げることは出来かねます。事前にお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

アレルゲン特定原材料7品目【卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに】の表示をしております。

飲食物の持ち込みは食中毒防止の観点より、お断りしております。

はい、ホテル千秋閣1Fとホテル花巻1Fに多目的ゲストルーム（GUEST ROOM）をご用意しております。

はい、ホテル千秋閣1Fとホテル花巻1Fに多目的ゲストルーム（GUEST ROOM）をご用意しております。ベビーベッドも完備しております。

ロビーやコンベンションホール、レストラン、夕食会場などで無料Ｗi-Ｆiをご利用いただけます。
また、全客室でWi-Fiサービスをご利用いただけます。

※お部屋でのWi-Fi接続にはパスワードが必要です。尚、一部の客室（大部屋タイプなど）を除く全客室には有線LANも完備しております。
Wi-Fi無料接続について

大変申し訳ございませんが、貸切風呂はございません。

サウナは男女とも大浴場に併設しております。また、温度は80℃でご用意しております。
どうぞご利用くださいませ。
温泉ページはこちら

大変申し訳ございませんが、大浴場につきましては、源泉を適温にし、綺麗なお湯を保つため、かけ流しと循環を併用しております。

館内は浴衣での移動ができます。浴衣、スリッパのくつろぎスタイルで、ホテル３館（ホテル千秋閣、ホテル紅葉館、ホテル花巻）の湯めぐりもぜひお楽しみください。

舞踊、歌謡、民謡ショー、郷土芸能を日替わりで開催する無料のイベントです。ホテル紅葉館1Fの「おまつり広場」にて20:30～（20:00からの場合あり）約30分開催しております。
花巻温泉にご宿泊のお客様はどなたでも自由にご覧いただけます。
「おまつり広場」のページはこちら

無料キッズコーナーがホテル花巻のB１Fとホテル紅葉館のB1Fにございます。ぜひ、ご利用ください。
アミューズメントはこちら

ホテル花巻のB1Fにございます。平日は15:00から22:00まで、土曜日は12:00から、日・祝日は8:00からの営業となります。また、夏休み期間などは時間を拡大して営業しております。
アミューズメントはこちら

ホテル花巻のB1Fに花巻温泉卓球場がございます。50分1,000円（税込）となります。宿泊のお客様は50分800円（税込）となります。ホテル花巻フロントへお申し込みください。
花巻温泉卓球場はこちら

7時30分から21時30分までとなっております。
おみやげ処はこちら

マッサージや女性に人気のアロマエステやリラクゼーションコーナーがあります。事前のご予約をお勧めします。アロマエステはホテル千秋閣とホテル紅葉館にあり、コースの内容はどちらも同じです。
お部屋でのマッサージはフロントまでお申込みください。
エステページはこちら

バラの花が最も美しく咲き誇るのは5月下旬から7月上旬で、バラまつりが開催されます。また秋のバラが見ごろになる9月中旬から11月上旬までは秋のバラまつりが開催されます。温室は冬期でもクリスマスローズの展示販売などが楽しめます。
バラ園のご案内はこちら

はい、ございます。入園料500円が400円となります。バラまつり期間は800円が600円となります。宿泊ホテルのフロントで入園券をお求めください。
バラ園のご案内はこちら

冬期間の積雪に伴い、12月中旬頃から3月中旬頃まで、釜淵の滝への遊歩道はクローズとなります。
釜淵の滝はこちら

花巻温泉のホテル３館（ホテル千秋閣、ホテル紅葉館、ホテル花巻）は連絡通路で繋がっておりますので、外に出ることなく移動することができます。タイプが異なる大浴場が3か所ありますので、はしご湯の醍醐味をご堪能ください。
湯めぐりのページはこちら

花巻温泉全体で自家用車600台、バス30台の駐車スペースがあり、無料です。ホテルの屋内駐車場には、車椅子専用の場所もございます。

東北新幹線の新花巻駅から到着時刻にあわせ、無料送迎バスを定時運行しております。
所要時間は約30分です。事前にご予約ください。
※新花巻駅西口　バス乗り場3番より運行
送迎バスはこちら

東北本線の花巻駅からは路線バスが運行しております。（岩手県交通）所要時間は約20分です。有料となります。
JR東北本線　花巻駅から　時刻表

新花巻駅と花巻温泉間を結ぶ、無料の送迎バス「湯～ハトーブ号」は定時で運行しております。
ＪＲのダイヤ改正に伴い時間変更となる場合がありますので、詳しくは下記よりご確認をお願いします。
なお、冬期間（12～3月）は8時台発の送りのバスを運休させていただきます。ご了承くださいませ。
送迎バスはこちら

東北本線の花巻駅からは路線バスが運行しております。（岩手県交通）
所要時間は約20分です。有料となります。

時間については下記よりご確認をお願いします。

JR東北本線 花巻駅から 時刻表

タクシー料金は、概算料金で下記の通りとなります。

＜花巻温泉発　行き先（所要時間）＞
・花巻駅　（20分）2,840円
・新花巻駅（30分）3,720円
・花巻空港（20分）2,840円
・宮沢賢治記念館　（30分）3,720円
・高村光太郎記念館（30分）3,720円

※概算につき、交通事情や経路等により異なる場合があります。
※普通4人乗りです。
※観光コースはご相談に応じます。

アクセスページはこちら
花巻市内の観光スポットはこちら

東北自動車道花巻インターチェンジで、約5分です。
「花巻IC地図」はこちら

ご用意しております。各館に貸出用の車椅子を2台ご用意しておりますので、お申し付けください。

食事会場内にご用意しております。

ベビーベッドと使用済みおむつ専用ボックスを下記の場所にご用意しております。

■ホテル千秋閣　※ベビーベッドのみ
・2 F　女性用パブリックトイレ
・1 F　女性用パブリックトイレ
・B1F　男女大浴場

■ホテル花巻
・2 F　男女大浴場
・1 F　女性用パブリックトイレ

■ホテル紅葉館
・1 F　女性用パブリックトイレ
・B1F　男女大浴場　※ベビーベッドのみ

はい、フロントにてマルチタイプの充電器を無料貸し出ししております。

チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物をお預かりします。

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物はチェックインまでお預かりさせていただきます。
必ず、ご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送りください。

〒025−0304　岩手県花巻市湯本1-125　花巻温泉　ホテル〇〇〇
TEL：0198-37-2150　ホテル千秋閣
TEL：0198-37-2140　ホテル紅葉館
TEL：0198-37-2180　ホテル花巻
◯月◯日宿泊　◯◯◯◯様

12月下旬から積雪の可能性がございます。必ずスタッドレスタイヤ着用の上ご来館くださいませ。また、暖かい服装でお越しくださいませ。

ございます。花巻温泉から花巻IC方面に車で6分程のところに「ローソン」がございます。

当館周辺には、次のような施設があります。

★ドラッグストア･････････敷地内（ホテル花巻向かい）
★コンビニエンスストア･･･車で6分「ローソン」
★コインランドリー･･･････敷地内徒歩3分
★本屋･･･････････････････車で10分「アルテマルカン桜台店内エムズ書店」
★ショッピングセンター・モール･･･車で10分「花巻きらきらモール（いわて生協・ヤマダ電機・ツルハドラッグなど）
★ホームセンター･････････車で10分「コメリ」、「花巻きらきらモール（サンデー）」

大変申し訳ございません。敷地内にはキャッシュコーナーはございません。
近隣では
ゆうちょ銀行・・・車で1分
JAバンクATM・・・車で3分（花巻IC方向）
などがございます

地元の「岩手日報」や「岩手日日」など、ロビーにご用意しております。どうぞご利用くださいませ。

はい、ホテル千秋閣の斜め向かいにございます。

・営業時間：7時～22時
・洗濯機：3台　 1回600円（12㎏）※洗剤、ソフト剤自動投入式
・乾燥機：2台　10分100円（ 7㎏）
　　　　　1台　 8分100円（ 1㎏）

近くに両替機はございませんので、小銭のご用意をお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、常備薬の提供はしておりません。

ホテル側のサービスとして「医薬品」を常備し、ご要望の際に提供することは、薬事法第24条の規定により「違法行為」に該当すると明示されております。
誠にお手数をお掛け申し上げますが、医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただくか、薬局にてお買い求めいただきますようお願いいたします。

◆薬局、ドラッグストア
・ツルハドラッグ花巻温泉店　敷地内（ホテル花巻向かい）
　TEL　0198-37-2168
・ゆもと薬局　車で5分
　TEL　0198-37-1222
・薬王堂　車で10分
　TEL　0198-24-3103
・ツルハドラッグ（花巻きらきらモール内）　車で10分
　TEL　0198-21-1268

ご不明点等ございましたら、ホテルスタッフにお声がけくださいませ。